Diplomado en dirección de recursos humanos

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    $ 950.000
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Diplomado en dirección de recursos humanos

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Mejora tu formación con el curso: Diplomado en dirección de recursos humanos
  • Inicio / Fin Matrícula abierta
  • Duración 155 horas
  • Formato A Distancia, On line
  • Método Diplomatura
  • País
    Chile, Colombia, México
  • Región
    Todas
  • Idioma
    Español

Dirigido a: Profesionales que están desarrollando su trabajo en el área de Gestión Humana, con necesidad de actualizar sus conocimientos en temas vigentes.

Requisitos: *Computadora con conexión a Internet

Para qué te prepara: Amplía tus conocimientos de Administración con el DIPLOMADO EN DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS

Certificado: Diploma digital y para extranjeros diploma impreso con apostilla


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    Contenido del curso Diplomado en dirección de recursos humanos

    MODULO 1. INDUCCIÓN
    CLASE 1 Mensaje de Bienvenida
    CLASE 2. Metodología de Aprendizaje
    CLASE 3. La Educación Virtual
    CLASE 4. Modelo Pedagógico
    CLASE 5. Cartilla de inducción

    MÓDULO 2. DIRECCIÓN ESTRATEGICA DEL RECURSO HUMANO
    CLASE1. Procesos humanos en la organización
    CLASE2. Nuevos enfoques en la dirección del Recurso Humano
    CLASE3. La Responsabilidad Social Empresarial
    CLASE4. Psicología Organizacional
    CLASE5. Enfoque estratégico de Recursos Humanos

    MÓDULO 3. COMPETENCIA Y HABILIDADES EN DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS
    CLASE1. Indicadores de gestión
    CLASE2. Sistemas de compensación
    CLASE3. Diseño y análisis de puestos
    CLASE4. Modelos de cultura organizacional
    CLASE5. Clima organizacional

    MÓDULO 4. EL COACHING Y EL CAPITAL HUMANO
    CLASE1. El coaching como metodología para gestión de personas
    CLASE2. Condiciones para un buen coaching
    CLASE3. El coaching en la alta dirección
    CLASE4. Metodología de coaching en la organización
    CLASE5. La expansión del Capital Humano

    MÓDULO 5. LA DIRECCIÓN DEL RECURSO HUMANO
    CLASE1. Selección de personal
    CLASE2. Evaluación de desempeño
    CLASE3. Modelo de competencias
    CLASE4. Perfil y evaluación de competencias
    CLASE5. Formación y capacitación de personal

    MÓDULO 6. MODELOS DE GESTIÓN Y CONTROL ESTRATEGICO
    CLASE1. ERP (Enterprise Resource Planning)
    CLASE2. BPM (Business Process Management)
    CLASE3. CPM (Customer Process Management)
    CLASE4. BI (Business Intelligence)
    CLASE5. CRM (Customer Relationship Management)
    CLASE6. CPM (Customer Process Management)

    MÓDULO 7. DIRECCIÓN DE SERVICIO AL CLIENTE
    CLASE 1. Satisfacción del Cliente y Tipos de Clientes
    CLASE 2. Métodos de Seguimiento de Satisfacción
    CLASE 3. Necesidades y expectativas del Cliente
    CLASE 4. Estrategias para el Servicio dependiendo del Tipo de Cliente
    CLASE 5. Calidad del Servicio

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