Curso de Diseño de Procesos

Curso de Diseño de Procesos

  • Precio oferta
    $ 280.000
Solicita información

Curso de Diseño de Procesos

0
Curso de calidad semipresencial en Santiago R. M.. Este curso te ayudará en tu desarrollo profesional en el área de producción y calidad.
  • Inicio / Fin Matrícula abierta
  • Duración Consultar
  • Formato Semipresencial
  • Método Curso
  • País
    Chile
  • Región
    Santiago R. M.
  • Idioma
    Español

Dirigido a: Este programa se dirige a todas las personas que deseen ampliar sus conocimientos en esta área

Requisitos: Consultar con el centro

Para qué te prepara: Con este programa domininarás todos los aspectos relacionados con Curso de Diseño de Procesos

Certificado: Titulación otorgada por Unegocios - Universidad de Chile


Solicitar información
  • Precio oferta
    $ 280.000
  • Rellena el formulario para que el centro pueda informarte

    Los campos marcados con * son obligatorios

    * Nombre: * Apellidos:
    * País: * Región:
    * Email: * Teléfono Fijo:
    * Celular:
    * RUT:
    * Nivel de estudios:
    Solicitar información
    Acepto la Política de Privacidad.
    Quiero recibir información sobre cursos similares.

    *Al pulsar "Solicitar información" aceptas las condiciones de utilización y la política de protección de datos. A su vez, autorizas EXPRESAMENTE a HispaVista, S.L. a enviar tus datos al centro que imparte el curso por el cual te has interesado.

    Contenido del curso Curso de Diseño de Procesos

    Curso Diseño de Procesos


    Inicio : 05/09/2018
    Término : 02/10/2018
    Horas:28

    Clase presencial: sábado 29/09/2018 de 9:30 a 13:30 horas

    Objetivos:

    El curso tiene como objetivo desarrollar las competencias de modelamiento, análisis y transformación de los procesos actuales y/o futuros de nuestra organización, analizando problemas e identificando y priorizando soluciones. Así, el colaborador podrá enfrentar procesos de operaciones y servicios complejos con herramientas simples para su mejor funcionamiento.

    Este curso te prepara para:

    • Reconocer los aspectos clave de la modelación de procesos.
    • Conocer como priorizar procesos y definir acciones sobre ellos.
    • Distinguir técnicas para la mejora de procesos.

    Plan de Estudio.

    Módulo 1: Introducción a la Gestión de Procesos.

    Reconocer los conceptos clave de la gestión de procesos:
    ? Visión global de la gestión de procesos.
    ? Definiciones: proceso, actividad, tarea, instructivo, etc.
    ? Definición de gestión de procesos.

    El ABC de un proceso de negocio:
    ? Alcance del proceso.
    ? Objetivos del proceso.
    ? Mapa e integración de los procesos.
    ? Procesos de la estrategia.
    ? Procesos de la misión.
    ? Procesos de apoyo: recursos, gestión y personas.
    ? Mayor productividad gracias a la gestión de procesos.
    ? Orientación al destinatario de la misión.

    Módulo 2: Modelación de un proceso.

    Modelación de un proceso con la Modelación visual participativa:
    ? Mapa de procesos
    ? Representar procesos
    ? Perfeccionar procesos
    ? Elaborar el procedimiento
    ? Implantar el procedimiento

    Perfeccionando procesos:
    ? Preguntas de facilitación
    ? Análisis de contingencias
    ? Modelos visuales corregidos
    ? Oportunidades de mejora futura

    Módulo 3: Mejora de procesos.

    Identificando líneas de mejoras:
    ? Importancia de la práctica
    ? Apoyo de la estrategia
    ? Certificar la competencia en el procedimiento
    ? Método para implantar el procedimiento

    Priorizar las mejoras:
    ? Identificar factores de decisión
    ? Ponderar los factores de decisión
    ? Seleccionar los procesos críticos
    ? Decidir cursos de acción
    ? Alinear intereses
    ? Responsabilidad social
    ? Gestionar riesgos

    Módulo 4: Ejecución de la mejora de procesos.

    Articulando el plan de cambio:
    Ejes principales: 
    ? Estrategia 
    ? Personas 
    ? Procesos 
    ? Estructura 
    ? Tecnología

    Método para un proyecto de cambio:
    ? Identificando el problema
    ? Seleccionar la variable crítica
    ? Causas del problema y costos
    ? Plantear y seleccionar alternativas de solución
    ? Propuesta de valor

    Método para un gran proyecto de cambio:
    ? Etapas del método GSP (Gestión Sistémica de Proyectos)
    ? Prácticas transversales.

    Solicita información

    Acceso Centros de Formación
    Quiénes somos Trabaja con nosotros
    Contáctanos Ayuda
    Información Aviso legal
    Condiciones de uso Política de cookies